Retours et échanges

Politique de retour et d'échange

Nous voulons que vous soyez 100 % satisfait de votre expérience d'achat chez OtherWorld Fashion ! Si vous n'êtes pas sûr de votre taille, veuillez nous contacter. Nous pouvons vous aider à choisir la bonne taille. Si vous avez vérifié le tableau des tailles mais que la taille que vous avez reçue ne vous convient pas, ou que vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, nous pouvons vous donner l'une des 3 réponses suivantes :

• un crédit en magasin pour que vous puissiez acheter autre chose
• un remboursement complet
• échange contre l'article dans une autre taille (si nous l'avons disponible)

Notre adresse de retour est 73 Promenade Circuit Rothwell QLD 4022 Australie

Règles de retour et d'échange

• Vous devez renvoyer votre article non porté avec les étiquettes toujours en place dans les 30 jours suivant l'achat.
• Vous pouvez retourner n'importe quel article, à l'exception des bijoux corporels (collier, boucles d'oreilles, etc.) pour des raisons d'hygiène.
• Les articles doivent être dans leur emballage d'origine, non portés et non lavés. Veuillez garder l'article propre, sans poils d'animaux, taches de maquillage et fumée de cigarette. Nous nous réservons le droit de refuser tout article retourné dans un état invendable.
• Vous êtes responsable des frais de retour, sauf si l'article est défectueux ou endommagé.
• Vous ne pouvez pas retourner les articles soldés ou promotionnels.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre achat chez OtherWorld Fashion, veuillez nous contacter immédiatement. Nous serons heureux de vous aider. info@otherworldfashion.com